Datenschutz

Stand: [DATUM]

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

[FIRMA / NAME]
[ADRESSE]
Schweiz

E-Mail: [DATENSCHUTZ-/SUPPORT-EMAIL]

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn du unseren Onlineshop besuchst, eine Bestellung aufgibst, uns kontaktierst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, können unter anderem folgende Daten bearbeitet werden:

Name und Kontaktdaten
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell- und Transaktionsinformationen
Informationen zu deinen Interaktionen mit unserem Onlineshop
Geräte-, Browser- und technische Nutzungsinformationen
Kommunikation mit unserem Kundenservice

Zahlungsinformationen werden abhängig von der gewählten Zahlungsmethode über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Warum wir Daten bearbeiten

Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere, um:

Bestellungen abzuwickeln und auszuliefern,
Zahlungen zu ermöglichen,
Kundenanfragen zu beantworten,
Retouren und Erstattungen zu bearbeiten,
Betrug und Missbrauch zu verhindern,
unseren Shop technisch zu betreiben und zu verbessern,
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und
mit entsprechender Grundlage Marketingkommunikation zu versenden.

4. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Zur Bereitstellung des Onlineshops verarbeitet Shopify Daten von Besuchern und Kunden im Rahmen seiner Dienstleistungen.

Shopifys aktuelle Bedingungen verlangen bei bestimmten Diensten unter anderem, Kunden darüber zu informieren, dass Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und Informationen zur Bereitstellung der Services auch an Parteien in anderen Ländern weitergegeben werden können.

5. Dienstleister

Zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs können wir personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, soweit dies erforderlich ist, beispielsweise:

Shop-Plattform und Hosting
Zahlungsanbieter
Versand- und Logistikdienstleister
Kundenservice
E-Mail- und Newsletter-Dienste
IT- und Sicherheitsanbieter
Analyse- und Marketingdienste

Diese Anbieter dürfen Daten nur im Rahmen der jeweiligen Zwecke und vertraglichen Vereinbarungen bearbeiten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, die für die technische Bereitstellung des Shops erforderlich sind oder – soweit aktiviert – für Analyse, Personalisierung und Marketing eingesetzt werden.

Die entsprechenden Einstellungen können über die im Shop bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen verwaltet werden.

7. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Ysoline, neue Produkte, Drops oder andere relevante Inhalte zu senden.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.

Bei E-Mail-Marketing werden personenbezogene Daten bearbeitet; der EDÖB weist ausdrücklich darauf hin, dass hierfür das DSG relevant ist.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.

Sofern personenbezogene Daten in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden, werden – soweit erforderlich – geeignete Schutzmassnahmen getroffen.

Der EDÖB zählt Informationen über den Empfängerstaat und gegebenenfalls Garantien zum angemessenen Datenschutzniveau ausdrücklich zu den relevanten Transparenzinformationen.

9. Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

10. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzrecht können betroffene Personen insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen und je nach Voraussetzungen weitere Rechte, etwa Berichtigung oder Löschung, geltend machen.

Anfragen kannst du an folgende Adresse richten:

[DATENSCHUTZ-EMAIL]

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene organisatorische und technische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.